Страница 1 из 1

Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:28
Yildiz!
Дорогие форумчане,
ситуация следующая..
Мой турецкий мобильник с турецкой карточкой в один прекрасный день просто сломался и ремонту видимо не подлежал..
Поэтому мне пришлось купить в Турции себе новый телефон(чтоб его не блокировали).Купила один из дешевых нокия(для меня главное было чтоб был турецкого производства) естесственно не на свое имя,а на имя знакомого.
покупала в магазине Турксель,есть фатура и чек.
По возвращению на Украину,включила телефон,через несколько дней мне пришло смс такого содержания:

***** IMEI Nolu cihaz kayıt dışı listesinde olduğu için 22.04.09 da kullanım dışı bırakılacaktır.Hattınız açık kalacaktır.

Я что-то не поняла,это что,значит мой телефон отключают?Потому что он не зарегстрирован?Как это не зарегстрирован?Покупала в Турции,все чеки есть,пользовалась им тоже в Турции.Разъясните мне эту ситуацию пожалуйста..

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:34
Natali$ka
Дорогие форумчане,
ситуация следующая..
Мой турецкий мобильник с турецкой карточкой в один прекрасный день просто сломался и ремонту видимо не подлежал..
Поэтому мне пришлось купить в Турции себе новый телефон(чтоб его не блокировали).Купила один из дешевых нокия(для меня главное было чтоб был турецкого производства) естесственно не на свое имя,а на имя знакомого.
покупала в магазине Турксель,есть фатура и чек.
По возвращению на Украину,включила телефон,через несколько дней мне пришло смс такого содержания:

***** IMEI Nolu cihaz kayıt dışı listesinde olduğu için 22.04.09 da kullanım dışı bırakılacaktır.Hattınız açık kalacaktır.

Я что-то не поняла,это что,значит мой телефон отключают?Потому что он не зарегстрирован?Как это не зарегстрирован?Покупала в Турции,все чеки есть,пользовалась им тоже в Турции.Разъясните мне эту ситуацию пожалуйста..


У меня была похожая ситуация, я купила телефон в магазине в Турции, все как полагается, чек- гарантия. А через две недели пришло такое же сообщение. Просто этот телефон завезли из заграницы и не зарегистрировали. Так что такое бывает даже если купил не с рук, а в магазине.
В моем случае я отдала обратно в магазин этот телефон, они отправили в Стамбул и там регистрировали, правда продлилось это где-то 2 недели, а потом мне отдали его обратно.

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:38
Yildiz!
о ужас!!!!!
Вот этого я и боялась больше всего!Думала если покупаю в Турции значит он должен работать без проблем по Турции.
А что ж мне теперь делать?Я его покупала в Анкаре и не на свое имя?Куда теперь обращаться?

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:42
Natali$ka
Вы пойдите в своем городе в магазин Тюрксель и объясните ситуацию, либо можете позвонить в Müşteri Hizmetleri и задать им вопрос, они вам точно уж что-то засоветуют. Просто очень трудно будет что-то сделать не в Анкаре, если бы телефон был на вас зарегистрирован, было бы проще, так в любой Тюрксель пошли и зарегистрировали.

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:43
Yildiz!
Я пока нахожусь на Украине,а когда буду в Турции телефон уже не будет работать..тут у нас туркселя нет(((

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:47
Topol
Это был новый телефон? на коробке была наклейка Telekomünikasyon Kurumu?вообще в магазине должны были сделать регистрацию телефона.
проверить был тел. зарегист. или нет можно тут /forum/go/f657a746c2488c9c6c32b530e163c8d2
сайт по этому вопросу /forum/go/8fbc141cf0f01bd7683ecc842f678be8

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:56
Yildiz!
коробку я выбросила..не помню что там на ней написано было..

спасибо за ссылку..НО самое интересное что номер ИМЭЙ который мне прислали в предупреждении в смс состоит из 14 цифр а не из 15!плюс к этому я достала батарею и посмотрела на задней части телефона ..и номера имэя абсолютно разные!!как это понимать?

я ввела номер имэй на батарее и мне выдало ответ

Cep telefonunuzla ilgili hiç bir kayıt bulunamadı.

короче..я в шоке

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 19:56
Natali$ka
У меня тут знакомая- владелица Тюркселя в нашем городе, я только что у нее спросила за вашу ситуацию.
Первое, что вам надо сделать- посмотреть ИМЕИ на вашем телефоне и ИМЕИ, который на чеке покупки, совпадают ли они. На телефоне набираете *#06# и вам высвечивается номер. Если эти номера не совпадают, то действительно ваш телефон в списке незарегистрированных. Что вы можете сделать:
1. ехать в Анкару в магазин, где приобрели этот телефон с человеком, на которого он был оформлен и требовать регистрации телефона.
2. не ехать в Анкару, прийти в любое отделение Тюркселя с этим телефоном и своим паспортом, и зарегистрировать этот телефон, но при этом вам придется купить для него себе новый номер( на тот, которым вы пользовались зарегистрировать нельзя).

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 20:05
Yildiz!
девочки!я запуталась еще больше

номер имэя в чеке,выданном туркселем и номер имэя по службе *#06# и номер имэя на задней панели телефона совпадают

Но смс же мне пришло на совсем другой номер имэя!
я что-то не въезжаю..

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 20:42
Natali$ka
девочки!я запуталась еще больше

номер имэя в чеке,выданном туркселем и номер имэя по службе *#06# и номер имэя на задней панели телефона совпадают

Но смс же мне пришло на совсем другой номер имэя!
я что-то не въезжаю..


я уже тоже что-то запуталась
значит остается ждать- отключат вам телефон или нет, так как вы в Украине, вы ничего не сможете сделать, а как вернетесь в Турцию, пойдете в Тюксель и уже посмотрите по ситуации

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/17 20:55
Yildiz!
да,я сама в шоке..что это было я так и не поняла..
остается ждать и надеяться

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/24 00:11
Natali$ka
Ну как дела у вас с телефоном? Новости есть?

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/24 00:20
Yildiz!
Ну как дела у вас с телефоном? Новости есть?


молчит пока

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/24 12:05
oooolya
У меня тоже что-то подобное было. Был у меня зарегистрирован телефон, но потом сим-карту временно переставляла в другой телефон, в Турции незарегистрированный, потом все поменяла обратно и забыла об этом. Пришла мне тоже смс, что вот телефон с таким-то IMEA номеров они отключат. Пошла я в Турксель выяснять в чем дело. Все проверили, говорят, что все в порядке, у вас телефон зарегистрирован и должен работать, а потом еще и усмотрели, что IMEA не совпадает, в смс и в телефоне. Вот потом я и вспомнила про переставление сим-карты в другой телефон на время.

Re: Регистрация телефона

СообщениеДобавлено: 2009/04/24 23:53
Yildiz!
У меня тоже что-то подобное было. Был у меня зарегистрирован телефон, но потом сим-карту временно переставляла в другой телефон, в Турции незарегистрированный, потом все поменяла обратно и забыла об этом. Пришла мне тоже смс, что вот телефон с таким-то IMEA номеров они отключат. Пошла я в Турксель выяснять в чем дело. Все проверили, говорят, что все в порядке, у вас телефон зарегистрирован и должен работать, а потом еще и усмотрели, что IMEA не совпадает, в смс и в телефоне. Вот потом я и вспомнила про переставление сим-карты в другой телефон на время.


хм!!и правда!
я переставляла в свой украинский телефон,пока турецкий был сломан и я покупала новый
сейчас проверила ИМЭЙ украинского телефона и имэй номер пришедший в смс-совпадают
видимо тормозит система в тюркселе
фух.ну слава богу,хоть теперь я спокойна