делись все что у тебя в голове, пожаалуйста!=) тем кто вперевые едит это особенно полезно!
Ну…на пример, как я делала в прошлом году)))
Если отель приглашает работать, я читала отзывы о нем. Важно, что бы положительные отзывы доминировали. Т.к. от того можно судить о том, как будет протекать работа. Сколько будет довольных людей в процентном соотношении. Это очень важно, на самом деле.
Если отель хороший и система всего уже отлажена, и менеджер отеля болеет этим и после жалобы гостей сразу предпринимает меры… в этот отель люди возвращаются, и он им нравится. С такими гостями приятно работать, никаких проблем, все довольны. Даже подарочки разные привозят)))) У нас даже были туристы, которым так понравилось, что за сезон 4-5 раз приезжали ))) так приятно.
А если в отеле полу наплевательское отношение, то будут туристы сверлить – почините унитаз, почему еще никто не пришел, сколько можно ждать, почему номер не убрали, почему 3 часа ждем одеяло для ребенка, я хочу поговорить с менеджером отеля… я напишу жалобу… позовите мне гида, я хочу поменять отель… татуировщик пристает к моей 14 летней дочке, она уже к бассейну боится подходить… фотограф лапал меня за талию и локти… почему у вас нет питания для детей грудного возраста…. Кто-то спер мою дорогую фотокамеру с подоконника, пока мы ели… после вечеринки вовремя не убрали разбитый бокал возле бассейна, а мой ребенок упал и распорол себе заднее место, я подам на вас в суд!!!
Поэтому говорю – налаженная система и чтобы все отделы знали свое дело. Тогда меньше стресса…
Потом, мои знакомые турки звонили в тот отель и узнавали, есть ли такой человек (который мне представлялся представителем того отеля), должность и полномочия. А то думала, мало ли кто может кем представиться, сделать себе похожий на правду меил, а потом девушками подторговывать… Все узнали, все сошлось )) вплоть до опознания голоса, хаха.
И если так выйдет (как у меня) и вы настоите, чтобы перед прилетом вам выслали контракт, то пусть будут завизированы обе странички, а не только в конце текста; Пусть будет имя уполномоченного (и организация и его должность), прописана зарплата (очень желательно) и сроки ее выплаты, обеспечение визой, обеспечение билетами туда и сюда (указан город….. а то меня вместо Киева в Харьков отправляли…супер, да?), трансфер из/в аэропорт, рабочий график, предоставление жилья, 3-х разового питания и … желательно такой пункт – в случае преждевременного разрыва контракта какой либо из сторон, какие-либо убытки не возмещаются и выплачивается зарплата за кол-во дней, отработанных с такого-то числа текущего месяца, или как там установленно будет. А то если что-то не так, хотите домой, могут счет выставить за что угодно….на что фантазии хватит.
И составляется он на турецком и на русском языках. Я переводила все с турецкого, чтобы убедиться, что все совпадает слово в слово.
Я просила контракт для самозащиты и для аэропорта (на всякий случай) и там… мало ли что.. но он мне реально помог в одном случае. Когда я приехала мне сказали меньшую зарплату, я им контракт на стол (копию)… платили з/п прописанную в контр.… 2 месяца правда. Потом пошел шантаж – или меньше или домой.
И составляется он на турецком и на русском языках. Я переводила все с турецкого, чтобы убедиться, что все совпадает слово в слово.
Sorry, настрочила
Пока ниче больше в голову не лезет, хи