У тебя стоит стандартный Microsoft Internet Explorer, как я понял турецкий вариант.
Под строкой, которую ты скопировала находится меню: «Файл» «Правка» …. и т.д.
Находишь «сервис» (скорей всего предпоследний пункт в строке), открываешь и находишь « свойства обозревателя»(должен быть последней строкой), открываешь, получаешь оконце, находишь закладку «общие» (скорей всего на ней оконце и будет открыто).
В середине будет отдел под названием: «Временные файлы Интернета».
Там три кнопки, тебе интересно две первые: «удалить Cookie» и «удалить файлы», нажимаешь последовательно (во втором случае выскочит новое оконце – дай OK).
Ждешь когда комп отработает и нажимаешь общее ОК.
Должна настать нирвана.