Растрёпыш, отправляла посылку маме 30 декабря 2015. Как раз на новый год. Помню, нам сказали на турецкой почте, что в бумажке не надо писать список вещей,если посылка до 2 кг. Ну я и не написала. Посылка Турцию покинула быстро, за пару дней,а в России застряла. Не могли ее отследить в инете по номеру. Поэтому мама написала заявление на розыск посылки у себя на почте и через инет ,на какой-то московский сайт, уже не помню. Посылку все же нашли,но прошло много времени.В инете обновились даные, началось движение. Отправили её по адресу, пришла она на глав.почту. Мама не смогла ее забрать сразу. Её (маму) отправили в какое-то отделение таможни,чтобы там при свидетелях, таможенниках вскрывать посылку, делать опись всего и тогда только отдадут присланное. Я помню ,что она мне звонила и спрашивала,сколько мы заплатили за посылку; просила,чтобы я прислала, через Вотсап фото чека,полученного на турецкой почте. Ей необходимо было писать заявлений,объяснение от кого посылка, прилагать фото нашего турецкого чека. Мама,сказала ,что таможенник фотографировал каждую вещь из посылки...даже детский рисунок. Все заявления и объяснительные отправляли по факсу в Москву. И только потом мама посылку получила. А через пару дней ...вот не помню, пришло письмо или ей позвонили ... с отделения почты её района, типа "извините, но ваша посылка не найдена".
Похоже, маленькие отделения вообще не сотрудничают с глав.почтой, не следят за сайтом Роспочты.