Добрый Вечер, дорогие мои советчицы!
Возможно, кому-то интересен будет мой опыт, а кому то и поможет поучиться на чужих ошибках – я завершила сегодня эту историю.
Ранее, в начале весны, я решила все же бороться с трудностями, и осталась в деле. Сейчас порываю. Ну, что вам сказать – есть свои плюсы, есть минусы.
Плюс-как ни парадоксально звучит, в том, что я обрела уверенность в себе, каким то образом… хотя мне навязывали комплексы в открытую. Но опыт не пропъешь – на деле доказано обратное.
Минус – это гигантский энергетический вампиризм (не побоюсь этого выражения, ибо точнее не скажешь), и ситуации, «Подставы», в которые меня ставило это исчадие ада.
Скажу сразу –правы оказались те, кто советовал бежать без оглядки))))
А сейчас – аргументы. Если кто –то из вас попадет в подобную ситуацию – перечитайте эти случаи, и сделайте свои выводы.
- На работу меня приглашали, как человека ответственного, «нездорового» энтузиаста, но без опыта в данной сфере. Что ж, опыт там не шибко мудреный, тем более подруга с пеной у рта хвасталась профессионализмом, и тем, что за нее в сое время дрались работодатели, а она их меняла как перчатки…(нужно было внимательнее слушать те отрывки, где ее на последних собеседованиях спрашивали – нет ли проблем с наркотиками).
Стоит ли говорить, что опытом не пахло. При всем этом мифическом опыте весь персонал, специалистов среди знакомых искала я. Ее контакты – это были неизвестные люди из интернета, которых она сама впервые видела. В результате через ее контакты мы вышли аж на одну полиграфию (ооо, какая экзотика!!!). Сейчас я думаю, что многие от нее просто морозились, возможно.
При всем опыте – человек недостаточно разбирается даже и в полиграфической продукции… Передо мной был яркий образец кабинетной крысы, которая умеет обращаться с бумажками и просчетами – а с людьми –нет.
Работа началась с поиска клиентов. Угадайте, кто их искал? И когда я в 20м звонке выслушиваю не самые лестные отзывы, и пытаюсь напроситься на встречу – «Рву подметки на бегу» за 3 минуты разговора (кто не сталкивался-поверьте, это СТРЕСС), хитростью выясняю, кто маркетолог, как и когда связаться, и т.д. – дама в специально купленном кресле дает мне «Обратную связь» - как и что я из выражений неверно употребила.
Вы спросите, а что странного? Странно то, что фирма – ее. А клиентов она не ищет. Она в кресле мне весь день дает (гы-гы-гы) обратную связь. А нас на фирме аж 2е))))))) Но доходов ей мало, она « бедна и несчастна». Короче, ленивая –капец! Кроме того, все эти 6 месяцев мы каждый день прилазим с бодуна и ближе к 12. Первый раз слышу, чтобы так свой бизнес раскручивали.
Дальше-интереснее…
Первого клиента привел ее муж, в виде маркетологов фирмы. Они на своей шкуре испытали ее агрессивность, поскольку она по не объяснимым причинам пыталась их уволить через мужа, писала (целый день одно письмо! Можете представить, сколько гадости там было) гневные и оскорбительные письма им, в том числе и их начальству «доносики». В это время мне пришлось брать на себя поиск персонала, график, контроль анкетирования, а затем пришлось подключиться и к вводу данных, поскольку за скандалами у нее не доходили руки. Я возвращалась домой в 10-11.
В результате начальник был разъярен, мы переделывали работу еще 2 раза, а мужу, судя по всему, попахивало неприятностями, ибо он ходил зеленый… Работу пытались не принять, мы встречались с руководством, фирма хотела отозвать деньги назад. В самый последний миг встречи подключилась я (до этого мне затыкали рот), и сказала, что штраф неправомерный… мы еще до 3х часов ночи переделывали все; Как вы понимаете, спасибо не было, была фраза : « Я боялась, что ты что-то ляпнешь».
После этой заварушки, из которой мы благополучно выкарабкались, ничто не предвещало беды. Но «псевдоподруга» начала бесноватся неожиданно… Я позвала ее на кофе, спросить в чем дело, и не пора ли разойтись. Дело оказалось в том, что она мне не желает платить зарплату более, и намекнула, что будет нанимать голодного студента на 1500грн))) (этому предшествовало яростное беганье по кабинету, и молчаливое двиганье мебели).
Ну, естественно, она даже не стеснялась того, что проблемы позади (угробленные выходные, Пасха), и я в качестве «выручалочки» не так уж необходима теперь.
О личных оскорблениях я помалкиваю. Имело место «Хамство часа». Если за час мадам не зацепила мою внешность, или характер – это было чудо. Провокации лились рекой. Сначала я реагировала, но затем поняла, что она попросту психопатка, и с ними надо по-другому.
Я хотела уходить, сказала что буду выезжать из офиса параллельно на собеседования. Она как-то приуныла.
Пошли мелкие проэкты и мелкие гадости. В один (проблемный, постоянно соскакивали люди) из них она привела на точку новый персонал, и бросила меня отправлять домой старый, а сама убежала!!!! Было очень весело, близилось 1Мая, и на все эти праздничные дни у меня от стресса очень опухли ноги и я подружилась с корвалолом.
После такого явного предательского «Броска на амбразуру» я начала потихоньку собирать манатки, и планировать отступление. Но как назло на сотрудничество согласился Торговый центр, который я долго окучивала – клиент жуткий в плане общения и этикета. Бойтесь своих желаний – я оказалась меж 2х огней! За мало денег надо было организовать не только праздник, но и повысить продажи. Я взялась, так как было интересно, но сколько грязи было с 2х сторон!
Я придумывала предложение, стратегии, механику, концепцию, раз 10 переписывала сценарий, и даже стихотворные загадки))))), модель костюма, поскольку от бюджета отрезали ВСЕЕЕЕЕ, на личном контакте нашла артиста «забесплатно», проводила долгие тренинги-репетиции промоутерам, пока не заставила их все выучить, и контактировать, ездила на встречи с клиентом, да вобщем, все – все, включая техническую сторону, долго рассказывать, да и не буду, но там была гора нюансов, так вот, моя мадам все это время не только не помогала-она пряталась от клиента, так как взяла на себя (мужа) вопрос проведения денег… и получалось все довольно коряво.
С момента соглашения до праздника было 2 недели. Вы не представляете как это мало, и какие кульбиты творил клиент. В оперативном порядке(дизайнер злился, но жалел, наверное, меня, и работал в ущерб своему времени за недорого) рисовали 15!!!! вариантов бордов! Я чуть не загнулась от стресса, так как каждый день сопровождался в нагрузку ее мощнейшими истериками. Сначала мне было очень страшно. А затем я поняла, что я должна просто предусмотреть все! Раз уж у нее паника, то мне положиться кроме как на себя-не на кого. Чтобы вы понимали, я впервые сталкивалась с монтажом подиума, киловаттами звука, саксафонистами, речами для ведущей…..А многоопытная дама закатила мне истерику, когда я была у клиента, потому как не могла найти швею пошить форму. Визжала и кидала трубку.Когда по моей просьбе и контактам нам оперативно помогли, она отказалась доплатить человеку 100 грн.
За моей спиной она пыталась менять всех (за 3 дня!!!) –пока я проводила тренинги, она вызванивала новых аниматоров, артистов, ведущих, звукорежев из великого интернета –но, вот не задача –никто почему –то не приходил.. Все мои люди ей были и косые и кривые.
Моя ошибка была и в том, что я старалась помочь заработать своим знакомым. И сказала им, что ситуация сложная, рассчитаюсь с ними в понедельник… Один парень просто немножко зло сказал, что планирует организовать, если ему недоплатят… второй (и, что ужасно, мой бывший любовник)-пообещал подъехать ко мне домой, в случае чего…. Мадам знала об агрессивном настрое. Знаете, что она собралась сделать в понедельник??? Уехать на клубнику на дачу. Случайно и непосредственно заявила мне это по окончанию праздника, когда мы выпили Шампанского… Тут меня немножко сорвало… Я приехала домой, трясясь от усталости (спала накануне 3 часа, весь день не только «отпрыгала», еще и контролировала происходящее на сцене), и радужной перспективы физических разборок. Слава Богу, она после скандала расплатилась с ними.
А вот со мною-нет, только лишь на половину… Я ждала 12 дней, стараясь максимально закрыть еще одного нерадивого клиента… Еле получила половину… Вчера решила не тянуть резину –там осталось сделать лишь 2 проплаты, это как раз вне моей компетенции здесь) и доступа нет. Сейчас она прибегает к шантажу, чтобы я максимально сторговалась с нашими подрядчиками, и лишь после этого заплатит мне денег (Кстати, из-за ее заскока получился залет с удорожением услуги)… А я вот думаю – может, пусть на психиатра себе заберет…
Мораль тут такова: 1) не попробовав сделать – не будешь знать, что можешь; 2) никогда и ни за что не связывайтесь с психами, «вампирами», бегите, иначе они покалечат вашу психику, или, как у меня пару раз случилось, с удовольствием подставят вашу спину под палки.