Я хочу вам рассказать свою историю про грубость отельного гида. В Турции я была 7 раз, на встречу с отельным гидом спускаюсь только для того, чтобы узнать интересующие меня вопросы об отеле и об обратном вылете, когда речь начинает заходить об экскурсиях, я вежливо(ещё раз повторяю вежливо) говорю, нет спасибо, экскурсии мне не нужны, в Турции я была 7 раз, и уже побывала на всех экскурсиях. В этом году было всё то же самое, но когда я сказала, что экскурсии мне не нужны, гид раскроснелся и сказал, что если я не куплю у него экскурсии, он сделает так, что за мной не приедет обратный трансфер. Я начала ему говорить, что это не мои проблемы, что трансфер является прямой обязанностью Пегаса, и что независимо от того буду я покупать экскурсии или нет, трансфер обязан за мной приехать, т.к я за это заплатила. На что он сказал, что он сделает так, чтобы про меня просто забыли и оставили в отеле, я ему ответила, что я его поблагодарю за это, т.к. у меня будет возможность остаться в Турции бесплатно лишних пару дней, и что это будут его проблемы и его ошибка. После этого я встаю и говорю ему, слушай дорогой-это первый день моего отдыха, я не хочу его портить , до свидания. После этих слов он вскакивает и начинает орать( маленькое отступление-за этим наблюдад весь отель, ни один не подошёл и не поинтересовался всё ли в порядке, я считаю, что в таких случаях должны вмешиваться менеджеры отеля, так со мной было , когда я отдыхала в позапрошлом году, в другом отеле, я там начала ругаться с одним своим бойфрендом, так подошёл менеджер отеля и сказал ему, покиньте пожалуйсто наш отель, т.к вы нервируете нашу туристку, но это так к слову) , я никогда в жизни не видел, такую наглую туристку, а я ему говорю, я первый раз вижу такое хамло. Кстати рядом со мной всё это время была моя мама, и говорила нам обоим, хватить орать. Мы уходим с мамой, подходим к лифту, и он вслед нам орёт, если вдруг у вас случайно сломается телевизор или кондиционер в номере, или если вдруг что-то пропадёт, знайте от кого это идёт. Этого я уже не стерпела, я начала орать , и сказала, что он меня ещё вспомнит. Мама затолкнула меня в лифт. Я расстроилась, а мамка ещё больше, сразу таблетки сердечные пить начала. Я совершенно его не испугалась, а мама первый день на улицу то боялась ходить, боялась, что он меня украдёт. Я поняла, что всё это я так не оставлю, я позвонила папе, он тут решал этот вопрос, а я там. У меня в Турции есть один очень влиятельный друг, я не хотела с ним в этот раз встречаться, но я понимала, что только он может мне помочь, я позвонила, он приехал мы поехали к нему в оффис, я всё ему рассказала, тут же при мне он позвонил в Пегас в Анталию, орал как недорезанный там были в шоке, пообещали выгнать этого гида, просили прощения за причинённые неудобства. Но мой влиятельный друг на этом не успокоился, он позвонил к пердставителям Пегаса в Аланию, там тоже пообещали разобраться. По уезду я написала огромную жалобу на этого гида. Кстати гида зовут Денис, работает он в Алании.
Одно могу сказать, что в номере ничего не сломалось, ничего не пропало, забрали в аэропорт меня вовремя, но гида Дениса я больше не видела.
Надеюсь, что хотя бы выговор он получил……………