Страница 2 из 3

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:10
Venture
если будешь судиться-проиграешь дело...товар не бракованный,а если отошла от кассы и вернула с браком,скажут сама испортила...короче геморное дело...,поэтому думать надо в магазе в процессе покупки а не после...и себе и людям нервы сохранишь...


Я не верю, что этот магазин пойдёт за сумку в суд!! Мне кажется, это они специально запугивают! услышав слово " суд ", у людей подсознательно как будто- ой ладно уже, заберите, ничего не надо! На это и расчитывают...

не судятся из-за антирекламы,но,если пойдут на принцип-ты проиграешь...

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:20
Yangin
изза какой антирекламы? а то что они за 100-200 лир портят нервы человеку это не антиреклама?

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:23
olyaya
Карфур, Мигрос да и другие супермаркеты обычно без проблем деньги возвращают.
У меня муж вообще однажды купил в Диа колбасу, а дома она ему показалась слишком соленой. Он ее отнес обратно :) К моему великому удивлению остатки колбасы этой у него забрали и деньги сразу вернули.

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:28
Gemma
Карфур, Мигрос да и другие супермаркеты обычно без проблем деньги возвращают.
У меня муж вообще однажды купил в Диа колбасу, а дома она ему показалась слишком соленой. Он ее отнес обратно :) К моему великому удивлению остатки колбасы этой у него забрали и деньги сразу вернули.


не знала, что продукты меняют....

муж купил кроссовки в адидасе пол года назад где-то, ходил 3 месяца, но что-то с боку как будто бы дырочка показалась. Подумал ну и ладно. Потом со мной пошёл в адидас. ( был в тех кроссовках ), там я пока выбирала себе что-то, продавец всё расхваливал новую коллекцию, ну муж так чтоб подколоть показал ему кроссовки типа, вот не прошло и 3-ёх месяцев, а уже расклеиваются типа. Продавец спросил есть ли у вас чек? ( А чеки я всегда храню, вплоть до года! ) ЕСть, говорим, привезли из дому чек, мужу кроссовки поменяли на абсолютно новые, другая модель. Вот так..

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:30
Gemma
если будешь судиться-проиграешь дело...товар не бракованный,а если отошла от кассы и вернула с браком,скажут сама испортила...короче геморное дело...,поэтому думать надо в магазе в процессе покупки а не после...и себе и людям нервы сохранишь...


Я не верю, что этот магазин пойдёт за сумку в суд!! Мне кажется, это они специально запугивают! услышав слово " суд ", у людей подсознательно как будто- ой ладно уже, заберите, ничего не надо! На это и расчитывают...

не судятся из-за антирекламы,но,если пойдут на принцип-ты проиграешь...


сумма слишком мала, чтоб ходить судиться...На мужа вот тоже подействовало. Говорит мне, ой да ладно, купим тебе другую сумку, оставь уже эту или обменяй, а то ещё в суд ходить, ждать столько и морокки много. Я говорю- Нет...Нет, мы пойдём! Так и передай там

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:33
olyaya
Если испорченный продукт, ну или Вам кажется, что он не очень, то смело несите обратно.
Или даже купили, а по дороге домой решили, что не нужны Вам эти три кило сосисок, то тоже несите смело обратно. Возьмут :)

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 10:56
Venture
изза какой антирекламы? а то что они за 100-200 лир портят нервы человеку это не антиреклама?

блин,народ,вы все рассуждаете с точки зрения потребителя,а теперь представь что "лавка" твоя...пришел гнойный покупатель,купил,испортил и просит деньгу взад...сами-то небось на 33 веселые буквы послали-бы...

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 14:23
Yangin
во первых в данном случае никто ничего не портил. и вообще мы не говорим о бракованых товарах. мы говорим о нормальных, с этикеткой и чеком. и да я бы вернула деньги без разговоров, для того чтобы этот человек вернулся сюда завтра и потратил в 2 раза больше денег. а не обиделся и объявил бойкот моей марке или магазину.

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 14:26
Venture
я о чем говорю?что-бы оказаться правым,надо правильно поступать-действовать,тогда гемморов не будет,купила-пришла домой-не понравилась вещь-вернулась-сдала...этож ху...хрень полная..

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 14:41
Yangin
никакой херни здесь нет. это право покупателя. люди часто покупают вещи под чтото, или для кого-то. придя домой понимают - что оно не подходит/не нравится. решают вернуть. и если поменять не на что, то что неправильного в том чтобы хотеть назад свои деньги?

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 14:41
ppeeppee
Если испорченный продукт, ну или Вам кажется, что он не очень, то смело несите обратно.
Или даже купили, а по дороге домой решили, что не нужны Вам эти три кило сосисок, то тоже несите смело обратно. Возьмут :)


Вот сосиски назад не возьмут , они ведь не порченые . По вашей логике , накупил продуктов , приготовил дома ,а остатки отнес в магазин чего уж им пропадать. чюшшш.

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 15:08
chudesnaya
Карфур, Мигрос да и другие супермаркеты обычно без проблем деньги возвращают.
У меня муж вообще однажды купил в Диа колбасу, а дома она ему показалась слишком соленой. Он ее отнес обратно :) К моему великому удивлению остатки колбасы этой у него забрали и деньги сразу вернули.

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 15:12
olyaya
Ну вот выше я написала, как у нас взяли обратно колбасу. Мужу не понравился ее вкус. Приняли и деньги вернули. Так чем сосиски отличаются от колбасы? Скажите, что они для вас слишком соленые или наоборот да и все дела.

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 15:17
chudesnaya
есть такие покупатели ,которые вещи берут на прокат вечером сходил ,на следующий день или через день сдал.особенно такое происходит часто в преддверии 8марта. по Российским законом при наличии чека и товарного вида возвращаются деньги ,заполняется бумажка в которой указывается причина и тут же происходит возврат.Видела правда в одном из торговых центров на магазине ,который торгует вечерними платьями,что товар обмену и возврату не подлежит,насколько это законно не знаю.платье там дорогие,в основном длинные ,в камнях,короче одноразовые.платья это один из самых возвращаемых товаров.ушлые девочки пытаются сходить в таком халявно на выпускной .

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 15:47
Venture
есть такие покупатели ,которые вещи берут на прокат вечером сходил ,на следующий день или через день сдал.особенно такое происходит часто в преддверии 8марта. по Российским законом при наличии чека и товарного вида возвращаются деньги ,заполняется бумажка в которой указывается причина и тут же происходит возврат.Видела правда в одном из торговых центров на магазине ,который торгует вечерними платьями,что товар обмену и возврату не подлежит,насколько это законно не знаю.платье там дорогие,в основном длинные ,в камнях,короче одноразовые.платья это один из самых возвращаемых товаров.ушлые девочки пытаются сходить в таком халявно на выпускной .

а есть такое слово "право",подобным действием люди нарушают чужое право,т.е потом покупает поношенную вещь другой человек и если,даже собственная совесть в глубокой спячке-Бог видит-накажет...

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 16:17
Mari_ya
В России все намного проще. Есть закрытый перечень:

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)


Да, перечень есть. Но иногда продавцы могут пойти навстречу клиенту, если ему не подошло по цвету, размеру, запаху и т.п. С этим по своей работе сталкиваюсь постоянно.

Жаль , что в Турции многих законов нет. Всё чисто на договоренностях. Причем своим-то может и вернут деньги, и поменяют, а ябанджи как повезет

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 17:51
ElenaTruva
есть такие покупатели ,которые вещи берут на прокат вечером сходил ,на следующий день или через день сдал.


завидую изо всех всех сил, что кому-то удается сохранить товарный вид платья после вечеринки

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 18:23
chudesnaya
есть такие покупатели ,которые вещи берут на прокат вечером сходил ,на следующий день или через день сдал.


завидую изо всех всех сил, что кому-то удается сохранить товарный вид платья после вечеринки

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 19:25
yfcnz
Если испорченный продукт, ну или Вам кажется, что он не очень, то смело несите обратно.
Или даже купили, а по дороге домой решили, что не нужны Вам эти три кило сосисок, то тоже несите смело обратно. Возьмут :)


Вот сосиски назад не возьмут , они ведь не порченые . По вашей логике , накупил продуктов , приготовил дома ,а остатки отнес в магазин чего уж им пропадать. чюшшш.

у меня у подружки в турции приняли почти съеденный торт осталась пара кусочков, оказалось, что торт не свежий. расковыренные куски не понесли, понесли целые. 1-2 буквально. приняли и еще извинялись

Re: права покупателя или не взвращают деньги

СообщениеДобавлено: 2012/04/20 20:48
ppeeppee
Если испорченный продукт, ну или Вам кажется, что он не очень, то смело несите обратно.
Или даже купили, а по дороге домой решили, что не нужны Вам эти три кило сосисок, то тоже несите смело обратно. Возьмут :)


Вот сосиски назад не возьмут , они ведь не порченые . По вашей логике , накупил продуктов , приготовил дома ,а остатки отнес в магазин чего уж им пропадать. чюшшш.

у меня у подружки в турции приняли почти съеденный торт осталась пара кусочков, оказалось, что торт не свежий. расковыренные куски не понесли, понесли целые. 1-2 буквально. приняли и еще извинялись


Вот , главные слова - не свежий , испорченный , а не- много или осталось от завтрака